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Reclamo a Edesur

Queja por falta de servicio.sin respuesta a los reclamos

No tengo luz desde el 6/2 a las 2:00 am.
hice innumerables reclamos a edesir Emergencias y al Enre
casi todas automatizadas
todavia no vino la cuadrilla.
obvio,tire todo lo que tenía en la heladera incluye mi provision semanal
aún problema sin respuesta.
lo mismo me ocurrio hace pocos meses con una demora similar
donde puedo dirigirme para que se sancione a la empresa?
esto es insoportable!!!

Comentarios
  • Gladys S

     

    Edesur miente y se burla de los usuarios, me cortan el suministro cada vez que sube el consumo (cuando más lo necesito). Durante 4, 5 ó 6 dìas, pasa una cuadrilla queriendo cobrar entre *** a *** pesos para darnos luz por casa, los seguimos, con una vara larga empujan un fusible, obteniendo la tan ansiada luz. Es que era tan fácil solucionar el problema? o esta hecho eso a propósito?. les cuento que fueron miles de reclamos con todos los medios disponibles; telefono, msn, pagina web a Edesur, Enre, planificaciòn.....nos dan de baja el reclamo sin solucionar el problema....aprox entre 4 a 5 numeros de reclamos diferentes...y cuando te atiende una persona te dice rozando la burla: es el primer reclamo que tenemos al respecto...estamos mandando la cuadrilla...y esto se repite cada semana o cada 15 dìas aprox. Han afectado mi salud, tengo ataques de pánico, miedo atroz y exagerado a que la corten otra vez...

    09 de Febrero a las 17:08 hs.

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    • Marta S

       

      Unamonos en forma efectiva para publucar este problema común que tanto nos afecta.Comuniquémonis todos para buscar una forma defenitiva para darle un CORTE a la empresa.

      10 de Febrero a las 4:14 hs.

  • Gladys S

     

    Estoy de acuerdo Marta....propongo realizar una lista de las personas que fueron afectadas en los últimos meses con sus vivencias, con datos precisos de lo sucedido...hacer una carta dirigida a Macri...con copia a Planificación social...al enre y a Edesur....busquemos formas de entregarlas que sean efectivas y luego de entregadas....la publicamos en todos los medios posibles cosa que no puedan cajoniarla....hagamos una pagina como una vez ya se hizo con un mapa donde uno se da de alta cuando no tiene luz y se baja cuando vuelve....tenemos que poder expresar los que nos pasa....porque nos sentimos ignorados....Saludos a todos.

    10 de Febrero a las 8:29 hs.

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    • Javier L

       

      No tengo luz desde el jueves 21 de julio..se prendieron fuego los cables que salen del tablero que le da luz a varios vecinos de la cuadra...se prendió fuego! ..llamé a edesur para que mandé a alguien para que controle la situación por lo menos...nunca aparecieron..los bomberos tuvieron que arrancar el cable porque el fuego no disminuía ya que seguía pasando electricidad. ..luego de que los bomberos controlarán la situación llamé a edesur nuevamente....les informé que ahí un cable colgando en la vereda de mi casa....no aparecieron nunca a pesar de los reclamos...******/*******...mi localidad es Solano ( quilmes) *** entre ***-***.

      23 de Julio a las 17:41 hs.

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