Reclamo a Edesur
Realicé un pago con tarjeta de crédito el día 27/08/2021 en la página de edesur y no fue acreditado, me enteré cuando me vino la boleta en septiembre con saldo impago,realicé el reclamo el 23 de septiembre a través de oficina virtual de edesur by hasta la fecha no obtuve respuesta adjunte los comprobantes de pago correpondientes, hoy llamé por teléfono a edesur y me contestaron que no pueden visualizar los documentos adjuntos que invie, me piden que reclame por las redes sociales,los cuales tampoco responden, recibí la boleta de octubre con cargos de intereses por mora y no reconocen el pago que realicé con la tarjeta( aclaro que hice el reclamo en la tarjeta y fue debitada y ya tengo pago la tarjeta).
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Baja tension, problemas de fusibles y cables, poste inclinado
Nuevamente, tenemos baja tensión en el hogar. No podemos encender un interruptor o enchufar algo que las luces empiezan a parpadear, necesitamos que cambien el poste y revisen los fusibles
Poste inclinado, cables sueltos, baja tensión
Hace semanas que vengo reclamando por un poste inclinado y cables enredados, ahora tenemos problemas de baja tensión los cuales ya tuvimos el año pasado. No obtengo respuesta ni solución, hasta cuando hay que esperar?
Falta suministro edesur
Nuevo corte de suministro de edesur , van mas de 15 en lonque va de 2024 . Es un edificio de 7 pisos con personas mayores y con movilidad reducida . Tardan dias en solucionar el problema
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Venancia A
No lo solucionaron, no me reconocen el pago,me volvieron a dar otro número de seguimiento del reclamo, ya van 3 numeros distintos y ya pasaron 2 meses que realize el pago
26 de Octubre a las 11:15 hs.
Venancia A
solución recibida:
Luego de varios reclamos realizados y de haber sido insistente con el mismo, me contestaron esto por vía facebook "Te informo que el pago realizado el día 27/08/**** ingreso correctamente en sistema, en este momento la cuenta presenta un saldo a favor de .... el cual, verás reflejado en tu próxima liquidación. Dejo registrada tu consulta bajo el número ........ Saludos". Me fije en la pagina de Edesur y es correcto, tengo el saldo a favor y la acreditación del pago.
26 de Octubre a las 13:16 hs.