Normal suministro de luz

El martes 19 de diciembre/[números], realicé un reclamo por falta de suministro en el barrio, (reclamo nº [números]); atendió una operadora quien dijo no estar al tanto de lo que estaba ocurriendo, pidió mi teléfono indicando que me llamarían y que debería estar en la casa para el envío de una cuadrilla. Esto no ocurrió nunca; se reiteró el reclamo ( nº [números]) finalmente en el día volvió el suministro.

dos días después de este corte. El viernes 22 de diciembre/ [números] hicimos varios reclamos dado que estuvimos 14 horas sin suministro:
reclamo nº [números].
en esta oportunidad, de ningún modo pude conectarme personalmente con algún operador; por lo que llamé al Enre para obtener alguna información de lo que estaba ocurriendo, con infructuoso resultado, ya que la atención también era automática, y aclaraba que sólo cada tres horas podía reiterar el reclamo:
nº [números]
nº [números]
nº [números]
nº [números] ( 23/12/ [números])

si bien en este día el primer reclamo lo hice apenas se produjo el corte, más tarde uno de los vecinos logró contactarse milagrosamente con un operador, y se le dijo que al momento de su llamado nadie lo había hecho ni había comunicado falta de suministro. Sin embargo, además de mi reclamo, cabe aclarar que otros vecinos se habían ocupado de hacerlo anteriormente.

ante la imposibilidad de hablar con alguna persona, envié en un mail a la empresa (emailservicio@edesur.com.ar) el texto aquí expuesto, para recibir información y saber como sería considerada la próxima factura, nuevamente sin otra respuesta más que el silencio.

ayer, 28 de diciembre, se registró otro corte de luz en el barrio entre las 21.50 y 23.55 h, minuto más o menos. Nuevamente se hizo un reclamo vía automática tanto a edesur: nº[números] como al enre: nº [números].

hoy 29 de diciembre, intentando hablar con algún operador dentro del horario de servicio de la empresa, incluido el servicio