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Reclamo a Edesur

No puedo ingresar reclamo por corte de suministro

[Solucionado]

Edesur no recibe mis reclamos: ante falta de suministro el [números] no atiende.
el sms "luz+ número de cliente" piden un número de cliente de ocho dígitos. Sin embargo mi nuevo número de cliente (luego del cambio de titularidad) tiene siete dígitos.
por lo tanto, no puedo ingresar el reclamo por corte de suministro en el edificio donde vivo

Comentarios
  • Susana C

     

    Me escribieron diciendo que AL NUMERO DE 7 DIGITOS que ELLOS PONEN EN LA FACTURA ¡ Cómo no se me ocurrió ponerle un 0 adelante !
    Son pretenciosos, una tiene que ser adivina.
    Cambiaron la factura. Diseño nuevo. Se la pedís en digital, te la siguen mandando en papel...y no anda la app. Ponen un número que después no te va a servir para hacer reclamos. Toda info imprecisa e ineficaz.

    04 de Junio a las 8:16 hs.

  • Susana C

     

    solución recibida:

     

    Me escribieron por whatsapp diciendo QUE AL NÚMERO DE CLIENTE QUE ELLOS ACABAN DE ASIGNARME (en las nuevas facturas y debido al cambio de titularidad, tengo que anteponerle un 0...hay que ser adivina

    04 de Junio a las 8:21 hs.

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