Multa a edesur y sancion a sus empleados

El dia 26/12/17 se corta la luz en mi comercio de la calle paso de la patria [números], ezeiza, a las 12:00 hs. Aproximado, realizo un reclamo a la empresa edesur por falta de suministro con el numero de reclamo [números], el corte se mantiene y realizo un reclamo online al Enre el dia 27/12/17 a las 8:15 hs, con el numero de reclamo w[números]. Ante la falta de respuesta ese dia a las 12:00 hs, me acerco a la oficina de edesur, sita en la calle french [números] de ezeiza, a solicitar informacion precisa de mi problema y tiempo de demora en la solucion del mismo. Me atiende un empleado, y me toma otro reclamo similar a los anteriores como constancia registrada bajo el numero c[números]-[números], y ante mi insistencia me deriva a la oficina de su supervisora. La misma me da como respuesta que no me queje de mi situacion ya que muchos clientes de edesur sufren cortes de mas de una semana. Le indique que no me retiraria de la oficina sin tener una solucion y esta persona le solicita a dos uniformados de gendarmeria nacional, que logro identificar (estaban haciendo un adicional en dicha oficina) que me obliguen a retirarme, lo cual hacen de muy malas maneras y diciendo que vuelva mas tarde si queria mas informacion.
regrese el mismo dia a la oficina antes mencionada, 5 minutos antes de las 15:00 hs, y me encontre la oficina cerrada antes de tiempo.
salio de la oficina a la calle un empleado de edesur. Le consulte por mi reclamo y me indico que vuelva al otro dia, ante mi insistencia, este señor se enojo, me increpo e incluso me insulto y empujo, como deje constancia en mi denuncia en la seccional primera de ezeiza, ante la mirada complice de los dos uniformados de gendarmeria nacional antes mencionados.
el señor empleado de edesur, utilizo a su conveniencia la informacion personal mia, que tiene la empresa edesur, donde el trabaja, para realizar una contra denuncia en mi contra.
el corte de suministro se mantuvo constante hasta el 25/12/17.