Me cobraron 4 veces mas de lo que vengo pagando

El día martes 3 de septiembre estaba saliendo de mi domicilio y de casualidad me toca la puerta un técnico de edesur diciéndome que me iban a cortar la luz por falta de pago, cabe aclarar que jamás me mandaron una intimación avisándome esto. Le muestro al chico desde mi teléfono el pago reciente que había hecho y me dice que debo $91.[números],85 las cuales son las facturas de julio y agosto, cuando antes las facturas que me llegaban no superaban los 10 mil pesos. Me obligaron a pagarlo sino me cortaban la luz. Yo días antes había pagado una factura, la unica que me figuraba impaga era de $10.[números],67. Ahora bien llamo a edesur y me dicen que es porque venció el subsidio pero nunca me notificaron esto, yo alquilo la casa en la que vivo hace un año aproximadamente y me parece una total falta de comunicación y negligencia por parte de la empresa que no son capaces de mandar una carta o notificación acerca de lo que sucede con los servicios. Quiero que me reintegren el dinero no puede ser que viviendo sola me cobren 50 lucas de luz es una locura total, los wats consumidos son los mismos, mismo el chico que me atendió me dice que consumí mas a principio de año que en los últimos meses. Necesito que me reintegren mi dinero y que den una explicación coherente acerca de lo sucedido porque esto es un robo. Tuve que pagar porque menos mal que pude llenar mi heladera antes de perder 90 mil pesos. Espero que puedan ayudarme, desde ya muchas gracias.
martina.