Reclamo a Edesur
Soy un cliente de consumo promedio bimestral [números]kw. Sorpresisvamente edesur me factura el doble [números] por dos meses. Reclame presencia en el domicilio para revisar lectura y/conexiones (reclamo [números]) sin respuesta. Volvi a reclamar (3.10.18 nro. [números]) añadiendo la incoherencia que muestra la pagina de edesur al decir que la proxima lectura sera el 15.11.18 siendo que la proxima factura vencera el 12.11.18. Que base de consumo usan entonces para facturar? adjunte lectura del medidor (foto) hecha por mi donde muestra un consumo para 37 dias de [números]kw. Lo que condice con los consumos que yo reclame que tengo y no lo que ellos facturan, temiendo que la proxima factura repitan delictivamente el consumo de las dos ultimas, dado que leeran el medidor antes de facturar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Pague con debito la factura y aún me figura como impaga
Pague con Débito la factura de EDESUR el día viernes 19. Siempre lo hice y sé perfectamente que impacta en el momento. Me comuniqué telefónicamente con la Empresa y ahora aducen que puede tardar hasta 72 horas o más en verse reflejado el pago. Si ellos tienen problem…
La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
JUAN C
Ratifican su facturacion. No revisan el medidor. Me responden que si creo que hay alguna anomalia que contrate unelectricista y que no es problema de Edesur. FALSO.....ellos son los responsables. Basta con analizar los consumos historicos. y DEBEN ELLOS HACERSE PRESENTES EN EL LUGAR DEL CONSUMO....
08 de Octubre a las 9:46 hs.
JUAN C
El error de la factura anterior denunciada no fue revertido y tuve que pagar para evitar el corte. logre sin embargo que en la siguiente factura que acaba de llegar, vinieran a hacer la lectura del medidor la que coincidio con mi control manual. La factura disminuyo tres veces con respecto a la anterior, lo cual no hace mas que demostrar lo fraudulento de algunas facturaciones como la anterior. Probablemente si no hubiera reclamado tendria que haber pagado lo mismo que la anterior. Gracias por su intervencion.
03 de Noviembre a las 11:07 hs.
JUAN C
solución recibida:
Como comente anteriormente la solucion fue parcial. No me reintegraron el pago abusivo exigido en la factura anterior pero hicieron una correcta y real factura de la siguiente. Gracias.
03 de Noviembre a las 11:09 hs.