Reclamo a Edesur
Edesur tiene un serio problema para el pago de facturas. Los importes no figuran para el pago en ninguna de las opciones disponibles, sea a través de bancos, rapipago o pagofácil, oficina virtual edesur, etc. Mi última opción fue pedir una orden de pago pero tampoco funciona. El acceso en tiempo al pago empeoró desde los últimos meses pero este diciembre ya es un desastre.
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La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Numero de cliente
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes la factura o no estan en horario de atencion. Mi dni [números] y el medidor es [números]
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Ali
Es verdad, es imposible pagar porque no figura en la agenda de pagos del Homebanking de Banco Nación y además, al intentar incorporarlo en el Homebanking de Banco Provincia da como incorrecto el código que viene impreso en la factura. Con respecto a la factura, no se cual será tu caso, pero la mía viene mal confeccionada: el período facturado debería ser 1 tramo de 5 bimestre (figura el mismo de la factura anterior) y también está mal el período de pago de alumbrado (debiera ser 12/12 correspondiente a diciembre y figura 1/12 correspondiente a enero ****) . La verdad que son un verdadero desastre... y encima ninguna notificación oficial al respecto.
17 de Diciembre a las 19:31 hs.
Ali
No soy usuario de redes sociales como Facebook o Twitter, pero me han comentado que hubo muchas quejas al respecto y nada... No hay respuestas y parece ser que han borrado muchas de ellas. La factura vence el 22/12 1er vencimiento, que es como pago siempre. Esperemos que lo solucionen a tiempo.
17 de Diciembre a las 19:52 hs.
Norma I
solución recibida:
Después de enviar el reclamo a tuQuejaSuma me enteré que Edesur estaba cambiando el sistema comercial lo cual es comprensible que hubiera este tipo de problemas de pago de facturas hasta que se ajustara todo el funcionamiento interno.
19 de Diciembre a las 6:18 hs.