Reclamo a Edesur
El viernes a la mañana quedamos sin suministro eléctrico. El problema es la falta de una de las tres fases. Afecta a varios usuarios de nuestro consorcio, a otros usuarios de edificios vecinos y otros vecinos de la zona.
nos hemos comunicado con edesur y con el Enre
a la hora de escribir este mensaje llevamos 52 (cincuenta y dos) horas sin suministro por lo tanto -además de la luz- no tenemos ascensor y a esta altura, tampoco agua.
el enre nos ha atendido muy bien reiterando los reclamos cada 3 horas pero se ve que edesur a esos reclamos se los pasa por el quinto forro de las pelotas.
los impresentables de edesur nos prometieron por lo menos 6 distintas "horas estimadas de normalización del servicio" pero ninguna se ha cumplido.
informamos que en el edificio hay gente mayor y con problemas graves de salud, sin que esto tuviera ninguna consideración.
antes, cuando se pagaban tarifas ridículas esta patética empresa argumentaba que no podían, con esos magros ingresos, mejorar la red eléctrica.
ahora que pagamos mucho más, tenemos que soportar que estos idiotas nos forreen, nos traten de pelotudos, no nos den ninguna información y encima nos atiendan de mala gana.
un dato importante: los vecinos de toda la zona no hemos visto un móvil de edesur ni viernes ni sábado ni hoy domingo.
es suficiente descripción?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Numero de cliente
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes la factura o no estan en horario de atencion. Mi dni [números] y el medidor es [números]
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
robertorog
solución recibida:
La falta de suministro fue solucionada aunque Edesur tardó solamente 73 horas, 48 de las cuales estuvimos sin agua.
Un día después del reestablecimiento del suministro (es un edificio) afrontamos otro corte de 4 horas y después otro de casi 3.
Vergonzosa e intolerable es la respuesta de esta empresa de mierda, que no debería estar operando a esta altura de la historia.
Sugwrencia: Además de los botones Verde o Rojo deberían reservar un espacio para agregar algún comentario como el que acabo de hacer. Si no, a Uds les llega como 'resuelto" pero no saben en que condiciones fue resuelto. No es lo mismo un corte de 2 horas que uno de 73.
Muchas gracias
23 de Enero a las 20:32 hs.