Fraude edesur - mienten y aumentan

El día de hoy 23/4/[números] me llegó la factura de pago con un valor de $[números].45 con vencimiento 3/5.
al hacer el reclamo telefónicamente me dicen que es un reajuste porque "pasaron a mirar el medidor a mi domicilio el día 20/4" con un "estado actual al 20/4/21 real de [números]" lo cual es completamente falso, ya que si fuera así, tendrían que haber entrado a mi domicilio, porque este se encuentra dentro y esta en un estado deplorable, mal instalado y peligroso, sin contar que los valores no están visibles. Solicité el cambio de medidor, lo que me respondieron es que "no podía solicitar el cambio sin tener mínimo dos reclamos" le comente que ya había solicitado lo mismo y que en el mes anterior también me habían hecho un "reajuste por haber venido a ver el medidor" otra vez con dichos falsos de parte de la empresa edesur el valor de las facturas del mes de febrero y marzo fueron de $[números].58 c/u con un "estado de visualización real del día 18/02/[números]" de [números].
ellos se lavan las manos y no te hacen caso de lo que está pasando realmente, me dijo que el reclamo anterior fue solucionado y no es verdad, nadie de la empresa edesur vino a mi domicilio.
solicito el cambio del medidor de forma urgente.