Reclamo a Edesur
Hace más de 30 hs que no tengo luz, hice reclamos en edesur y Enre Sólo me dicen que es un problema de una fase de baja tensión y no pueden explicarme cuándo se va a resolver. Somos varios vecinos entre las calles beiró, bermúdez y navarro que estamos sin suministro.
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Facturas no aparecen en pagos link
La factura de edesur de este mes (jul[números]) no aparece en pagar (pagos link) la van a cargar, porque vence en estos días
Peligro de cables en corto circuito
En el día 17 de julio 21hs el palo de luz que da energía en mi casa hace chispasos y se estaba prendiendo fuego ellos cables y me quedé sin luz, nadie siendo las 01hs no se hizo presente, pago un servicio y lo quiero quiero hacer responsables a los de edesur por los d…
Falta constante de suministro
Hace varios doas que estamos con cortes constantes de luz,va y viene cuando quiere,baja tension y falta de suministro.hicimos mil reclamos y nadie se hace cargo ,se me quemaron electrodomenticos y nadie se hace cargo.encima mandan la boleta con los valores super elevad…
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Liliana B
solución recibida:
Después de 3 días de corte de luz y haber llamado al *** para denunciar el problema ( me dijeron que tenía que recurrir a derechos del consumidor), a la hora llegaron dos operarios de la empresa. El corte no era por un desperfecto en una cámara de baja tensión, sino que se había quemado un fusible que afectaba a varios usuarios de mi cuadra y de otras paralelas a mi domicilio. Controlaron e hicieron el arreglo correspondiente. El personal enviado fue muy atento. No puedo decir lo mismo de los diferentes canales de reclamo. No saben lo que sucede, o lo que es peor, decían que ya tenía luz y que iban a verificar el problema nuevamente.
En los reclamos que hice por SMS, la única respuesta que tuve en los mismos fue: "Usuario afectado por corte de suministro, el servicio se reestablecerá por etapas". Incapacidad? Desconocimiento del trabajo que deben realizar? No sé, saquen sus propias conclusiones.
01 de Marzo a las 19:48 hs.