Reclamo a Edesur
Hace más de 30 hs que no tengo luz, hice reclamos en edesur y Enre Sólo me dicen que es un problema de una fase de baja tensión y no pueden explicarme cuándo se va a resolver. Somos varios vecinos entre las calles beiró, bermúdez y navarro que estamos sin suministro.
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Pague con debito la factura y aún me figura como impaga
Pague con Débito la factura de EDESUR el día viernes 19. Siempre lo hice y sé perfectamente que impacta en el momento. Me comuniqué telefónicamente con la Empresa y ahora aducen que puede tardar hasta 72 horas o más en verse reflejado el pago. Si ellos tienen problem…
La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Liliana B
solución recibida:
Después de 3 días de corte de luz y haber llamado al *** para denunciar el problema ( me dijeron que tenía que recurrir a derechos del consumidor), a la hora llegaron dos operarios de la empresa. El corte no era por un desperfecto en una cámara de baja tensión, sino que se había quemado un fusible que afectaba a varios usuarios de mi cuadra y de otras paralelas a mi domicilio. Controlaron e hicieron el arreglo correspondiente. El personal enviado fue muy atento. No puedo decir lo mismo de los diferentes canales de reclamo. No saben lo que sucede, o lo que es peor, decían que ya tenía luz y que iban a verificar el problema nuevamente.
En los reclamos que hice por SMS, la única respuesta que tuve en los mismos fue: "Usuario afectado por corte de suministro, el servicio se reestablecerá por etapas". Incapacidad? Desconocimiento del trabajo que deben realizar? No sé, saquen sus propias conclusiones.
01 de Marzo a las 19:48 hs.