Reclamo a Edesur
Buen dia a toda la gente. Aca comento el caso de mi familia. En el dia 13/06/16 alrededor de las 21hs. Se corto energia electrica. Se hizo reclamo y no contestaba ningun operador en persona. Solo automatico con numero de reclamo. Se llama a ministerio de planificacion y ente para imformar dicha situacion. Al dia martes 14/06/16 se hace nuevamente llamadas donde responde una operadora que no brinda imformacion estimativo de solucion. El tema es que todos menos mi familia mas 4 vecinos mas no tenemos luz por que pertenecemos a una fase con reiterados problemas por enganches ilegales de personas que viven en la cuadra que no poseen medidor. Dicha cuadrilla lo sabe y no hacen nada al respecto. La operadora cuando se le.pidio como hacer cambio de fase comunica que al.ver la cuadrilla uno deberia pedirle al.jefe a cargo el.cambio en persona. Pero desde el corte de luz al dia de hoy miercoles 15/06/16 no paso ninguna cuadrilla. Mas tarde ayer se vuelve a llamar atienden pero cortan al rato ellos mismo la llamada. Imforme para todos los que lean dice el ministerio de planificacion que ellos tienen multa por eso si no resuelven el problema. Solo que no hay que dejar de llamar. Se hace llamado por ejemplo a las 22hs y antes que se cumplan 24hs y que no halla suministro electrico deberan llamar nuevamente asi tenga que hacerlo varias veces. Sino el ministerio si no recibe mas llamados del mismo cliente supondra que solucionado el asunto evitando asi edesur la multa. La union es fuerza gente es lo que se perdio en todos por eso nos faltan el respeto estos monopolios. Saludos gente suerte en sus incovenientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Numero de cliente
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes la factura o no estan en horario de atencion. Mi dni [números] y el medidor es [números]
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Hernan F
solución recibida:
Y demoran como siempre pero fue solucionado
30 de Setiembre a las 10:24 hs.