Estoy sin luz

Domingo 01/05/[números] hs[números] , en 2 oportunidades se corta el suministro hasta el momento no tengo respuesta coherente se corta/ó una fase (de que fase me hablan si los vecinos linderos todos en la cuadra tienen luz.
te[números]-[números] y sólo tomaron un (1) reclamo.(me explica la operadora a la hs[números] dandole el n° de cliente y explicandole mi situación desde hace hs48 ,en donde aducen que durante el dia van a pasar (y nunca hasta la fecha pasaron.......)
voluntariamente estan faltando a la verdad ,ergo ayer lo hice durante el dia llamando y dejando datos a un contestador que nadie responde....)
necesito saber quién puede darme la respuesta en este momento mi reclamo lo hago por tener una familia y una hija de 6 años , una heladera llena de mercaderia que no se voy a hacer o tirarla o dejar que se pudra todo........
creo que esto puede tener una solucion desde el ocuparse en lo que tienen que solucionar y no preocuparse por cosas que no tiene solucion.
espero que alguien me de una respuesta cohernte al pedido que hago y que voy a hacer durante el día de hoy.
acudi a ustedes por la seriedad la situacion y no por conventillerio.
gracias desde ya por su tiempo, dejo mis datos al pié de pagina, con más que decir me despido atte de ustedes.

claudio antonio simon
dni [números]
claudioantoniosimon@gmail.com