Reclamo a Edesur
Nuevamente en problemas con edesur. Este mes me enviaron un mail que mi fc es de $ [números],51
el mes pasado no llegué a pagar $ [números]!!!!!!!!!!! aumentó la luz y no me enteré? aclaro no tengo aire acondicionado como para ponerlo en calor, si esa fuera la excusa. Lo mismo me pasó el año pasado en septiembre que de repente de una boleta $ [números] me llegaron $ [números], hice reclamos 3 meses hasta que fui al Enre y a los dos meses me reconocieron su error. Para todo esto, cada mes tenia que ir a una oficina de edesur cada mes a pagar a voluntad, puesieron en los medidores un cartel de que estaban trabajando por problemas en noviembre, el cartel sigue allí y yo nunca pude encontrar cual es mi medidor xq el ph es antiguo, estan oxidadas las chapas y no se pueden abrir...de hecho ningun vecino le habre la puerta a edesur para que controle medidores xq no tocan el timbre, como pasan al pasillo del ph? no tiene llave...creo. Es una estafa y yo no puedo seguir pidiendo permiso en el trabajo para ir a sus oficinas cada vez que quieren cobrar lo que se les canta. Perdón por el léxico pero cansan. Qué vayan a robar a los que tienen, no a los laburantes ...
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[SOLUCIONADO] Pague con debito la factura y aún me figura como impaga
Pague con Débito la factura de EDESUR el día viernes 19. Siempre lo hice y sé perfectamente que impacta en el momento. Me comuniqué telefónicamente con la Empresa y ahora aducen que puede tardar hasta 72 horas o más en verse reflejado el pago. Si ellos tienen problem…
La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
MARIA D
me contestaron un mail que tengo que espera 10 dias habiles para una respuesta...ya va a estar vencida la FC. no sé qué van a inventar ahora, porque si antes dijeron que habian hecho un ajuste de cosas que no me habian cobrado anteriormente. ahora que hace tres meses que "lo solucionaron" que ajuste hicieron?????
11 de Julio a las 9:13 hs.
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MARIA D
ya pasaron los 10 días hábiles de mi primer reclamo y no obtuve respuesta. Fui a reclamar a una sucursal y me explicaron que tal ves el que mira el medidor no viene regularmente, entonces hace un promedio de lo que consumo. entonces, dos meses viene ***kw=$ ***, otro **** kW=$****, es decir lo que quieren. Dijeron que van a venir a controlar pero YO CÓMO CONTROLO. OJO, otro dato, si ven la FC hay dos ítems cargo fijo y cago variable. Pregunte xq en mi boleta anterior mi cargo fijo era de $ 51 y en la Fc nueva de $ ***, si el cargo era fijo, me explicaron que el gobierno dispuso que el supuesto cargo fijo no es tal, varía de acuerdo al consumo....es decir cargo fijo y cargo variable sería lo mismo. FLOR DE ESTAFA!!!!!!!!!!!!!! Quise presentar la nota que me habia indicado el ENRE en noviembre pasado y que Edesur recibió, firmó y selló y el viernes 20 de julio en la sucursal De Alberdi y Lacarra me dijeron que ya no reciben ni firman más
22 de Julio a las 10:39 hs.
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MARIA D
Todavia no recibi respuesta del reclamo que le hice a la empresa. Lo que hago, es anotar cada dos días lo que dice el medidor. Por la cuenta que voy llevando no podría llegar a consumir 60 kw en 60 días y en la FC que reclamé aparecian **** kw.....UNA ESTAFA!!!!!!!!!!!!!
06 de Agosto a las 9:20 hs.
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MARIA D
Finalmente me llegó la nueva FC, ahora $**** aprox. Cómo lo pago? Según ellos está bien lo cobrado. Controlo cada dos dias el medidor por día consumo 20 KW, alguien me puede decir si es lógico con ese consumo pagar casi $ **** mensuales. Necesito entender. Moraleja, me dijeron que tengo que pagar. Yo todos los meses no puedo pagar $ **** de luz, no me dá el sueldo...
10 de Agosto a las 9:36 hs.
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