Edesur solucion urgente

Buenos dias :
me dirijo con el fin de poder mencionar los acontecimientos sucedidos en la porpiedad cita en felipe vallese [números] timbre 1 ciudad autonoma de buenos aires ( floresta).
el problema es que hace meses desde el verano anterior el suministro de luz es inestable pasamos dias sin luz , baja tension , la luz no dura una semana seguida nos cortan a cada rato, y cada ves se hace imposible comunicarse telefonicamente con la empresa ( edesur) y cuando logramos comunicarnos nunca tienen una respuesta concreta al problema mencionado , nos dicen que van a mandar tecnicos en el transcurso de las 4 horas y jamas mandan a nadie a verificar nada . Se nos hace imposible vivir asi , tengo 4 nenas sus edades son de 7 de 9 , dos y una recien nacida , y tenemos el servicio de luz que es un desastre inestable sin solucion alguna, en verano el problema es mayor y siempre somos las mismas casas las afectadas a este problema , ya no se que se tiene que hacer rclamo por todos los medios mails, llamadas que nunca atienden y reclamo a un conmutador , carta , reclamo al ente regulador que nos ayude.,ultimo ejemple de los muchisimos casos que se nos presento en la propiedad. Es ayer 04/07/[números] la era inestable muchisima baja tension , el problema mayor es que podemos perder las cosas de valor electrico por su baja tension , nos vamos y no sabemos con que nos vamos a encontrar cuando regresamos, hoy a las 05:00 hs a.m el suminitro se encontraba cortado despus de tener todo el dia anterior muchisima baja tension , por favor les pido de alguna manera puedan solucionar este problema ,se dificulta mucho vivir asi, y tengo hijas chicas , queremos alguna solucion al problema es cansador estar asi que no sabemos si tendremos luz o cuando la cortaran o la tension nos termine afectando las cosas de la casa .
solicitamos que por favor verifiquen cual es el problema y la caja de la calle si la tienen que cambair lo hagan pero por favor solucionen este problema urgente no dan ninguna ayuda