Reclamo a Edesur
18/6/20. Se resolvió el reclamo iniciado en Enre al presentar el acta notarial donde constata mi consumo eléctrico. El acta es clara en cuanto al consumo de kw. Aún así, la empresa edesur sigue tomando mediciones, desoyendo el reclamo sobre facturaciones con valores excesivos. Objeto la factura del 3b/[números] de valor [números] kw.por considerar, y aseguro, que no es mi consumo. A pesar del reclamo, de la resolución de enre, siguen facturando mal. Lean y saquen el cálculo acerca del consumo eléctrico señalado en acta notarial. Y por favor dejen de malgastar el tiempo de los usuarios, deberían rebajar los costos de consumo eléctrico por cada reclamo hecho. Edesur no me paga mi tiempo, las fotocopias, los trámites y los viajes que tuve que hacer en subte para ir al enre y hacer todo el tramiterío. Parece que se burlaran de los usuarios.
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Pague con debito la factura y aún me figura como impaga
Pague con Débito la factura de EDESUR el día viernes 19. Siempre lo hice y sé perfectamente que impacta en el momento. Me comuniqué telefónicamente con la Empresa y ahora aducen que puede tardar hasta 72 horas o más en verse reflejado el pago. Si ellos tienen problem…
La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Carlos G
Edesur tiene que incorporar en su plataforma digital que el usuario pueda hacer Objeción de Consumo de cada factura recibida, y emitir Comprobantes de Pago para luego asentar el reclamo en ENRE.
22 de Junio a las 21:47 hs.
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Carlos G
La factura se objeta si la medición no se condice con el gasto real, se entiende.
22 de Junio a las 21:49 hs.
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Carlos G
Porque siguen tomando malas mediciones, excesivas. El ENRE falló a mí favor, presenté un Acta Notarial donde se detallan artefactos y consumo eléctrico domiciliario, al detalle. Cable por cable, hasta el consumo en sala de medidores.
Edesur en ningún momento propuso ninguna solución. Desoye todo lo que se le informa, y
desobedece cuanta prueba calificada se le presenta. No puede parecerme inválida la solución de Edesur, porque nunca presentó ninguna.
23 de Junio a las 7:22 hs.
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Carlos G
No recibí ninguna respuesta de Edesur. Y estoy buscando la manera de objetar la factura del 3er bimestre/****.
Es posible que reciban reclamos por Objeción, pero en la plataforma digital siguen sin poner nada para asentar que siguen facturando mal.
04 de Julio a las 22:09 hs.
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