Reclamo a Edesur
Estimados edesur, el dia 11 de septiembre a las 18 hs aproximadamente viene una persona de la empresa edesur a directamente sacar los fusibles del medidor a cortar el sumistro electrico.
la factura vencio el 2 de septiembre pasando apenas 8 dias y sin aviso de corte realizan el corte.
esta persona que corto dice que si se paga antes de las 19 hs reactivaban el servicio. Ingresamos a la web y pagamos la factura con tarjeta de credito. No se activo el servicio como habia dicho esta persona.
se reclama via telefonica el porque del no aviso de corte y aun peor, la no habilitacion del servicio en las 24 hs que habian dicho.
necesitamos el suministro de inmediato sino seremos nosotros quien realice las demandas pertinentes por no avisar del corte y no dejar constancia del mismo por el mismo operador que realizo el corte de suministro.
necesito una solucion de inmediato al tema
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daniel D
solución recibida:
se soluciono, despues de ir 3 veces a la central a quejarte con un supervisor. Estuvieron en falta ya que la reconexcion es a lo sumo en 24 hs !! y ellos lo hicieron en el doble de tiempo
19 de Setiembre a las 11:44 hs.