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Reclamo a Edesur

Edesur necesitamos que nos des respuestas reales

[Solucionado]

El dia 7 nos dejaron sin servicio electrico ,cuando llamo como tienen mi telefono dicen que ya volv****a las 21 hs luego que el 8 a las 13 luego que a las 19 hs despues que el 10 a las 13 y las 19 llegado esa hora tampoco tenemos servicio, solo que ya ni atienden el tel solo una grabacion que te atendera alguien pero eso no pasa,se hecho a perder todo de la heladera,sin agua por ser un edificio con personas mayores y 1 noño discapasitado,pero nadie viene a solucionar el problema y no es la primera vez estos cortes son sistematicos y prolongados causandonos constantes perjuicios, necesitamos que por favor ya alguien nos permita cambiar de empresa o que vengan a solucionar el problema somos personas que pagamos con el servicio no se entiende el maltrato constante de esta empresa a sus usuarios

Comentarios
  • Rojas G

     

    la luz volvio el dia 12 despues de 5 dias sin luz y el dia 14 se volvio a cartar reclamo reclamo ******* dijeron que volveria a las 24 hs y aun sin luz creo que tienen que pagar todo los gastos que nos ocasionan mercaderia perdida somos personas mayores y tenemos que bajar por la escalera a oscuras y ni hablar del niño con discapacidad que encuentra en la tv una distraccion,lo peor es que no parece importarle a nadie de edesur poca empatia

    15 de Febrero a las 5:58 hs.

  • Rojas G

     

    sigo sin luz y en tramites ponen solucionado y no es verdad

    15 de Febrero a las 6:13 hs.

  • Rojas G

     

    solución recibida:

     

    Yo no los vi ni se comunicaron con migo.la defensora del pueblo si se comunico,gracias

    26 de Febrero a las 7:39 hs.

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