Edesur, importes irisorios

Mi reclamo es por los importes que me llegan en las facturas de luz..pase de pagar $[números]/[números] a pagar $[números] por mes..sin haber realizado ningún tipo de cambios respecto a mis consumos....vivo sola con mi niño..alquilo...estoy más de 12 hs fuera de mi casa..y tengo lo básico a nivel eléctrico para vivir!!!!....solicite una tarifa social pero me informan que no me corresponde.....(me supongo que es por no cobrar ningún plan social)....trabajo hace 11 años en una empresa estatal....pero no por eso puedo afrontar pagar esos importes.....y tampoco por ser una trabajadora en blanco pertenezco a una clase pudiente....de hecho si alquilo es porque no lo soy.....cuando realize mi reclamo por teléfono a edesur me inform
aron que yo debia pagar un electricista para que viniera a mi domicilio y chequeara mi face por si había alguien "colgado de mi cable"...esa respuesta no me pareció correcta, ya que yo pago un servicio... Por lo tanto... La empresa deberia darme una solución si yo tengo un problema que tenga que ver con electricidad...espero una respuesta acordé a mi reclamo y necesidad......gracias.