Reclamo a Edesur
No recibí la factura impresa anterior, sólo pude pagar personalmente en la oficina comercial contra entrega de un talón de pago sin los detalles de facturación y consumo del bimestre que vienen en una factura impresa. Ahora recibí la nueva factura (los importes son astronómicos en ambos ) y no puedo comparar si cada mes me están cobrando dos veces el importe total del bimestre . debería ser obligatorio poder imprimir la factura completa por internet sin tener que adherirse a la facturación sin papel. Aún así cuando intenté adherirme en contra de mi voluntad la página web se cuelga. el modelo de factura anterior era más explicita porque tenía ambas fechas de pago en una sola emisión para todo el bimestre. Mi medidor es el n° [números] .
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[SOLUCIONADO] Pague con debito la factura y aún me figura como impaga
Pague con Débito la factura de EDESUR el día viernes 19. Siempre lo hice y sé perfectamente que impacta en el momento. Me comuniqué telefónicamente con la Empresa y ahora aducen que puede tardar hasta 72 horas o más en verse reflejado el pago. Si ellos tienen problem…
La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Horacio M
Después de ir personalmente a la oficina de EDESUR y tardar cerca de 90 minutos , quedaron en enviarme dentro de 15 días las facturas. Todavía no las he recibido como para dar por resuelto el tema.
29 de Agosto a las 12:31 hs.
Horacio M
Ya transcurrieron los días estipulados por la empresa y todavía no recibí la facturación corregida.
10 de Setiembre a las 10:53 hs.
Horacio M
solución recibida:
Luego de ir personalmente a la oficina de Edesur, tomaron nota del reclamo, pero recién después de la publicación terminaron enviando la factura detallada un mes después, con el consumo acumulado de 2 períodos juntos. Una fortuna en pesos.
No es posible recomendar a una empresa prestadora de servicios públicos, cuando es monopólica.
24 de Setiembre a las 9:44 hs.