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Reclamo a Edesur

Cobro de consumo no registrado por medidor derretido

Edesur me quiere cobrar un importe de aprox. $55.[números] por un consumo no registrado en un periodo de un año en el que el medidor no estaba funcionando por haberse derretido. Asenté el reclamo varias veces para que lo cambien y lo único que hicieron fue ponerlo directo para que no me quedara sin suministro hasta que ellos pidieran el cambio de medidor. Varias veces llame para que me lo cambien, tardaron muchísimo mas de un año en venir a cambiarlo y ahora me quieren cobrar ese consumo no registrado. Siento que no me corresponde pagarlo porque yo di aviso en reiteradas ocasiones, y mucho menos pagarlo todo junto en una sola boleta, que sumado al consumo de este periodo dan la suma de 61 mil pesos. Los cuales no puedo pagar bajo ningún punto de vista. Necesito una respuesta urgente porque me siento e*****da.
desde ya muchas gracias.
astorga marina

Comentarios
  • Astorga M

     

    EDESUR nunca jamás atendió a mi reclamo, y no solo eso sino que también llego la nueva factura de febrero con el nuevo monto mas la tasa de la boleta anterior y con aviso de corte. no solo me siguen robando sino que también me amenazan a dejarme sin servicio. NECESITO UNA SOLUCION YA NO SE QUE MAS HACER.

    13 de Febrero a las 9:23 hs.

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    • Astorga M

       

      Edesur nunca se comunicó conmigo ni responde mis cuentos de reclamos por todos los medios en los que los asenté. Muy indignada con la situación!!!

      24 de Febrero a las 9:26 hs.

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      • Astorga M

         

        Sigo sin recibir respuesta de EDESUR y las boletas se.m.siguen acumulando. Triste y indignada es lo que describe como me siento con todo esto. Ni puede ser que se hagan los desentendidos.

        05 de Marzo a las 12:13 hs.

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        • Astorga M

           

          Nuevamente escribo este mensaje para expresar mi inconformidad con EDESUR, que no solo no me brinda respuesta a mi reclamo, sino que me siguen llegando boletas y se me sigue acumulando una deuda impagable.

          12 de Marzo a las 10:41 hs.

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