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Reclamo a Edesur

Boleta bimestral de edesur monto desorbitado

Hola señores detuvo queja suma, resultante la empresa edesur me ha envio la factura de luz bimestral con lectura 15 noviembre a 15 de enero aproximadamente, con un monto de [números] pesos (siendo ellos tan considerados de mandarme la en dos partes), por un consumo de más de [números] kwh, siendo imposible que una casa consuma eso aunque prenda todo lo que tiene todo el día,al hacer el reclamo telefónico, me dicen que van a vermú historial, luego de eso me dicen que como las lecturas anteriores son mínimas ( de 70 a 80 pesos) y que cómo va a ser que consuma tan poco! me dice a lo cual le digo que no hay nunca nadie y que eso vino y lo cual pague! me dicen que como vino tan poco ahora vino en la boleta todo lo anterior que no vino, y le digo y como hace para supuestamente medir ahora sí dice que antes no media la lectura y le digo que quiero las boletas mes por mes par ver mi consumo si dice que lo que consumi en total es [números]. Como siempre ellos dicen que eso es lo que consumi, y digo que como lo mide acaso pone un aproximado? saca un promedio? yo nunca viví ahi en estos dos años anteriores y recién me estoy mudando por lo que recién vi la boleta, lo único que hacen es decirme que me fijé las lecturas del medidor si avanza bien, pero sí dice que anda bien puede de golpe subir [números]khw? o si dice que las lecturas anteriores no debían ser así como hace para adivinar mí consumo si dice que no leía correctamente, no me solucionan nada me manda que me fijé si hay Fugas las cuales no hay o que vea si alguien se engancho. Quiero que me anulen esa boleta es un robo nunca puede una casa consumir eso la boleta es en concepto bimestral y si me dice que es por los dos años la boleta debería decir eso, muchas gracias por este medio.

Comentarios
  • Rocío A

     

    Fuia Edesur a hacer el reclamo, pidiendo el historial y que vean si el medidor no está defectuoso, porque está inclinado y veo que corre mucho sin yo tener muchas cosas, después de muchas idas y vueltas y de mandarme a hacer varias cartas y solicitudes, me dicen que no me pueden dar el historial y que tengo que pagar para que no me corten, conversando con uno delos empleados de dice que lo queme cobran no es lo que consumi exactamente sino que es un aproximado un cálculo que hace el que pasa a leer el medidor! Loque hacen estos sinvergue de Edesur es venir después de *** años y mover el medidor y luego vuelven a pasar y lo que resulta lo multiplican por el tiempo que no pasaron, por lo que nunca me van a poder dar historial de lo que dicen que consumi, más bien manual.ente deben mover el medidor y ponerlo enlacantidad que ellos calculan, y encima en la boleta dice bimestral y en la oficina dicen que es el consumo de dos años,

    14 de Abril a las 8:19 hs.

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    • Rocío A

       

      Ellos no tienen forma de demostrar mes a mes lo que dicen que he comprado porque yo ya pague las boletas y tiene un historial de cantidades mínimas y ni pueden decir que no he pagado las boletas, ponen bimestral en los papeles, y en la oficina dicen que es bianual y con impuestos y todo actualizados, noes que es de hace dos años? Bueno no dan solución así que ya estoy iniciando el trámite en el enre

      14 de Abril a las 8:24 hs.

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      • Literatura B

         

        propuso una solución:

         

        Andate al Enre, andate a defensa del consumidor. Es mas que obvio que ellos no te lo van a resolver.

        15 de Agosto a las 19:03 hs.

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