Reclamo a Edestinos
Tengo una reserva, de un tiquete que compre el año[números], he enviado diferentes correos a he edestinos y no me responden. Necesito cambiar mi reserva, para julio, en los primeros días. no le resuelven al usuario su situación, y esto es frustrante. No hay números telefónico o dirección ,para q ellos directamente den una respuesta. Al teléfono q se llama ,le dice que vaya a la página y no hay respuesta.
ellos me respondieron con un mensaje q en realidad tengo unos boletos con diferentes aerolíneas, y que el boleto q tengo con interjet, yo debo comunicarme con ella, sabiendo q está empresa ya no tiene vuelos. Yo pude hablar en interjet y ellos lo engañan diciendo q se hará el vuelo, y que debo dar más dinero, y esto es una mentira porque ya no existe. Yo hice un contrato o convenio fue directamente con la agencia, y no con las aerolíneas. Y no debo de llamar o contactar a ellas. Creí q edestinos era una empresa sería y responsable.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Gustavo J
Yo me encuentro en la misma situación, he estado enviando correos, porque tengo mi reserva de vuelo para el 24/05 y a la fecha no me dan respuesta ni a mi, ni a mi pareja. Uno puede entender la crisis sanitaria qué hay, pero también deben entender y ser un poco empaticos con los clientes que confían en su empresa y el servicio para poder trasladarse. Además que nadie nos está regalando nada para viajar, todo es costeado por nuestros propios medios.
18 de Mayo a las 12:16 hs.
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