Reclamo a Edestinos
Durante el [números] compre 4 pasajes en 2 vuelos diferentes, a la ciudad de ayacucho, sin embargo después de haber reprogramado 1 sola vez se volvieron a cancelar los viajes por el covid-19, queremos cambiar el destino de cualquiera de nuestras reservas pero tenemos que tratar directamente con la empresa edestinos.
solicitamos la devolución de los pasajes y nos respondieron que no es posible.
al entrar en la pagina de sky perú para ver el estado de nuestras reservas. Me doy con la sorpresa de que 1 de nuestras reservas aparece como cancelada , y la otra con opción a cambiar la fecha de vuelo.
por lo que por favor solicito, se me brinde una información detallada de lo que ha pasado con nuestros vuelos.
si se puede cambiar el destino de uno de nuestros vuelos.
#reserva 1: drpfcs (indica que mi reserva ha sido cancelada)
#reserva 2: cedjky ( se muestra q podemos cambiar la fecha de nuestro vuelo)
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
KATHERINE D
no me tenemos ninguna comunicación de edestinos
14 de Enero a las 13:03 hs.
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KATHERINE D
por que no se han comunicado conmigo
20 de Enero a las 11:02 hs.
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