Reclamo a Edestinos
Quiero cambiar la fecha de un vuelo que fue cancelado por covid-19, mandé numerosos pedidos vía el formulario de contacto que tiene e-destinos en la pagina. No fueron respondidos. El número de pedido de e-destinos es: p6htix2, la fecha del vuelo fue 16-04-2020. Solicito que reprogramen mi vuelo para una fecha similar para el año 2021.
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Devolucion de pasaje por no realizarme el checkin en aeropuerto perdi mi vuelo
Compre un vuelo tarapoto-lima me acerque una hora antes hacer mi cjheckin al aeropuerto pero los trabajadores de dicha aerolinea se desentendieron de mi caso indicando que no tenían que hacer al respecto, necesito que me de solución y cuanto antes se haga la devolució…
Reserva equicocada
Se hicieron dos reservas para la ayer compré el boleto de viaje de la línea aérea Transavia, primero lo hice en la página oficial de la línea aérea... Pero algo salió mal... Entonces tráte de hacerlo con diferentes modos ( paypal, otra tarjeta visa,etc) por último comp…
Demora del reembolso de un pasaje de reserva cancelada
Muy buenos días mi nombre es daniel shupingahua mozombite identificado con dni 44294156 , por el presente hago mi incomodidad por las siguientes razones el día martes 07/05/2024 a las 28:31 pm del presente , compré un pasaje de ida y vuelta de lima tarapoto y tarapot…
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día Alejandra,
agradecemos tu mensaje, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo para poder ayudarte en tu caso. También te recordamos que debido al volúmen elevado de solicitudes por el Coronavirus, el tiempo de respuesta de la aerolínea podría ser más tardado de lo habitual por lo que agradecemos mucho tu comprensión y cooperación.
Saludos.
22 de Mayo a las 4:07 hs.
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Alejandra P
Luego de este reclamo, la agencia ya se contactó conmigo vía email. Estamos intentado reprogramar las nuevas fechas de viaje.
27 de Mayo a las 13:00 hs.
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Alejandra P
Me ofrecen un cambio de pasaje con un costo mayor que el costo del pasaje original, pedí una opción de reembolso pero no me contestan
06 de Junio a las 15:44 hs.
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