Reembolso del costo de boleto o cambio para el 2021: referencia edestino 4810266

Compre un pasaje de méxico a shangai,china para viajar del 1 al 22 de abril de [números], por la pandemia el vuelo fue cancelado. Con fecha 2 de marzo me informan que todos los vuelos a china fueron cancelados y que enviara copia de mi pasaporte y una carta firmada por mi, donde solicito el reembolso de mi vuelo los cuales son por Interjet y Air Canada , ya que al ser una agencia de viajes, solicitarian el reembolso. Desde esa fecha y hasta ahora solo tuve un contacto con la empresa, cuando me propuso viajar en el mes de noviembre, proponiéndome fechas y que nunca me confirmo. Estamos a 8 de diciembre y se supone que mi billete ya vence en este año y no me informan nada), aunque compre en la pagina de mexico, el eticket sale con datos de e-destinos peru calle berlin [números] miraflores telephone [números]. Ahora que a la fecha no me han respondido sobre el reembolso, ni cambios. Ahora que la linea aerea interjet tiene problemas, me urge me resuelvan lo de mi viaje. Les pido por favor hagan conciencia y nos apoye. Tengo el numero de