Reclamo a Edestinos
Compre un pasaje lima - madrid - venecia para mi y mi esposa. Pero a la mitad del viaje tuve una emergencia familiar y tuvimos que regresar con urgencia porque mi suegro estaba en cuidados intensivos con peligro de muerte.
cuando hable con la edestinos me dijeorn que cancelara el pasaje y luego tramitabamos el reembolso. También me pidieron varios papeles y me dieron un deadline de 2-3 días para entregarlos (antes de la fecha de mi regreso).
cuando entregue todo antes del deadline, me dijeron que me contactaban. Pasaron varios días y me dijeron que no podían hacer nada. Y no iban a tramitar ningún reembolso.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Sergio,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
21 de Junio a las 9:23 hs.
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Sergio R
Me dijeron que no había mandado unos papeles. Sin embargo se los envié hace más de 3 semanas. Se los he vuelto a enviar. No he vuelto a escuchar de ellos. @indecopi será la única solución.
25 de Junio a las 10:40 hs.
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Sergio R
Se lavaron las manos y me dijeron que hable con la aerolinea. No hicieron NADA por resolver mis problemas. La PERO Agencia de viajes!! No se preocupan en nada por sus clientes. NUNCA COMPRAR CON ELLOS!!!
28 de Junio a las 20:36 hs.
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Sergio R
La peor empresa!!!
06 de Julio a las 9:10 hs.
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Sergio R
Una basura de empresa!!!
21 de Julio a las 4:14 hs.
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