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Reclamo a Edestinos

Reclamo por confirmacion de reserva n* 1926684352

Hola buenas noches, mi nombre es mara y quisiera saber si me pueden ayudar con una reserva que hice (n* [números]), en verdad intente hacerla varias veces y dice que esta en tramite de pago esta pendiente, y he llamado a la tarjeta y me dicen que no hay ningún pedido de parte de edestino por cobro, y ellos han habilitado la operación con el monto que les he declarado segun la reserva n* [números] $ [números].[números],84
he escrito mail por la plataforma y a atencionalcliente@edestinos.com y no he tenido respuesta
por favor, necesito que me den la confirmacion para quedarme tranquila, muchisimas gracias saludos

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Comentarios

  • Edestinos Representante de Edestinos

     

    Buenos días
    por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!

    13 de Agosto a las 19:43 hs.

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    • mara

       

      no he tenido solución al problema (me han llamado y quedaron en darme una solución), he realizado 7 reservas, y decían que había un tema con la tarjeta, después de 15 días de tratar de resolver el tema, y perder el tiempo y obviamente dinero, porque como todos saben las cosas aumentan día a día. Me decidí a intentar por otro lado, y lo hice por la pagina de Despegar y quiero que sepan que en menos de 10 minutos hice la compra por despegar y ni siquiera fue necesario llamar al banco para que autoricen la compra.

      19 de Agosto a las 23:20 hs.

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