Reclamo a Edestinos
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Reserva equicocada
Se hicieron dos reservas para la ayer compré el boleto de viaje de la línea aérea Transavia, primero lo hice en la página oficial de la línea aérea... Pero algo salió mal... Entonces tráte de hacerlo con diferentes modos ( paypal, otra tarjeta visa,etc) por último comp…
Demora del reembolso de un pasaje de reserva cancelada
Muy buenos días mi nombre es daniel shupingahua mozombite identificado con dni 44294156 , por el presente hago mi incomodidad por las siguientes razones el día martes 07/05/2024 a las 28:31 pm del presente , compré un pasaje de ida y vuelta de lima tarapoto y tarapot…
Quieto el reembolso de los vuelos que ya libero spirit
Yo cancelé la compra,de 2 vuelos con spirit, y spirit hizo el reembolso de $360 dólares a la agencia,de viaje, a una tarjeta que ellos le dieron y no es la tarjeta con la,que se hizo la compra. crearon una,tarjeta con el nombre de una de las pasajeras. Y la compra se …
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias ocasionadas sin embargo, nuestra única manera de poder solucionar o atender cualquier caso es a través de nuestro correo atencionalcliente*edestinos.com . Entendemos la importancia y necesidad de atención de su situación, por eso mismo le pedimos por favor paciencia.
Muchas gracias
08 de Junio a las 9:15 hs.
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Karen C
Necesito que me den una solucion yo tengo que viajar urgente con mi hija a tarija y no puede see que hagan la burla aparte no quiero pensar por el descuento que se iso de mi tarjeta son ***.99 que ya e pagado mande como prueba el extracto que medio el banco ay figura empresa ahora exigo mis pasajes y confirmar mis pasajes para yo y mi hija realizar el vuelo
08 de Junio a las 9:34 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Karen,
sin tu número de pedido es imposible que podamos ayudarte ya que no hay forma de localizarte en el sistema.
Saludos
08 de Junio a las 9:36 hs.
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Karen C
******** es el codigo que me mando Edestinos y el codigo de reserve de boa es KNG8T8 se iso la reserva pero no la compra y transaccion fue hecha el mismo dia con un descuento de mi tarjeta de debito el monto fue ***.99 el dia 3 de junio
08 de Junio a las 10:18 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
Hola Karen,
hemos verificado tu caso y notamos que tu tarjeta fue rechazada por insuficiencia de fondos, solamente se pudo debitar una pequeña parte del costo total, por esta razón no se ha podido emitir tu ticket.
Saludos.
09 de Junio a las 4:24 hs.
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