Reclamo a Edestinos
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias ocasionadas sin embargo, nuestra única manera de poder solucionar o atender cualquier caso es a través de nuestro correo atencionalcliente*edestinos.com . Entendemos la importancia y necesidad de atención de su situación, por eso mismo le pedimos por favor paciencia.
Muchas gracias
08 de Junio a las 9:15 hs.
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Karen C
Necesito que me den una solucion yo tengo que viajar urgente con mi hija a tarija y no puede see que hagan la burla aparte no quiero pensar por el descuento que se iso de mi tarjeta son ***.99 que ya e pagado mande como prueba el extracto que medio el banco ay figura empresa ahora exigo mis pasajes y confirmar mis pasajes para yo y mi hija realizar el vuelo
08 de Junio a las 9:34 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Karen,
sin tu número de pedido es imposible que podamos ayudarte ya que no hay forma de localizarte en el sistema.
Saludos
08 de Junio a las 9:36 hs.
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Karen C
******** es el codigo que me mando Edestinos y el codigo de reserve de boa es KNG8T8 se iso la reserva pero no la compra y transaccion fue hecha el mismo dia con un descuento de mi tarjeta de debito el monto fue ***.99 el dia 3 de junio
08 de Junio a las 10:18 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
Hola Karen,
hemos verificado tu caso y notamos que tu tarjeta fue rechazada por insuficiencia de fondos, solamente se pudo debitar una pequeña parte del costo total, por esta razón no se ha podido emitir tu ticket.
Saludos.
09 de Junio a las 4:24 hs.
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