Reclamo a Edestinos
Solicite un cambio de fecha en mi reserva scl-mia del 3 de octubre al 18 de octubre en la pagina de edestinos ya que tuve problemas, lo hice el dia 30 de septiembre y cuando llega el dia 7 de octubre al revisar me doy cuenta que no se habia realizado el cambio en la reserva y me habian cancelado los pasajes de ida y vuelta a mi destino. Pague un seguro de 20 dolares para poder realizar mi compra segura y mas flexible pero al parecer no sirvio de nada. Necesito saber que pasara con mi compra, ya que al quedar como noshow en aeropuerto me han cancelado la reservacion completa. Necesito una respuesta antes del 18 de octubre que es mi fecha limite para viajar.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
10 de Octubre a las 18:58 hs.
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Javiera U
He enviado ya 3 correos con los datos solicitados y aun no obtengo respuesta.
10 de Octubre a las 19:01 hs.
Javiera U
Aún no me dan respuesta en cuanto a que pasará con mi pasaje, no me han respondido ni un solo correo.
15 de Octubre a las 10:27 hs.
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Javiera U
No me han respondido respecto al pasaje.
27 de Octubre a las 11:02 hs.
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