Reclamo a Edestinos
Estimados señores edestinos.com
el día de hoy 20 de febrero de [números] a las 14:20 pm estaba haciendo una reserva para tres (3) personas ida y vuelta a medellín y una vez diligencie todos los datos incluidos los de mi tarjeta de crédito al validar la compra me llego un mensaje que había ocurrido un error, por lo que salí del sitio ye hice directamente mi proceso de viaje con latam. Me indican del banco en donde tengo la tarjeta de crédito que se origino un cobro de edestinos por $[números].[números] que no entiendo por cuanto no se llevo a cabo mi solicitud de viaje. Por lo anterior agradezco sea reversado este movimiento para que este dinero regrese a la cuenta bancaria ya que me origina un crédito del cual no he dispuesto ni se culmino la transacción según error. Gracias y saludos.
a la fecha no me han efectuado ninguna devolución de mi dinero al banco.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Oscar O
No me han solucionado, me remitieron un mensaje donde mencionan que tienen mucho volumen de contactos y puede haber una ligera demora en responder, agradecen la comprensión y manifiestan que algún asesor se pondrá en contacto lo antes posible
05 de Julio a las 13:52 hs.
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Oscar O
No se han comunicado y no dan ninguna razón
16 de Julio a las 13:56 hs.
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