Reclamo a Edestinos
Es terrible el servicio, quiero cambiar un vuelo y lleva más de un mes entre correos y llamadas y es imposible, primero me dijeron que iban a cambiar el vuelo pero al mandarme la liga para pagar venian fechas y horarios que yo no solicité, volvi a mandar correo y cada que me mandaban la hoja para pagar estaba mal o habia caducado, al final pude pagarla con una fecha incorrecta antes de que se cumpliera la fecha de vuelo, pero siguen sin confirmarme mi vuelo y es mega complicado comunicarme con ellos. No tienen telefono, los correos duran siglos en contestarlo, luego dicen que intentan hablar pero no hablan, no se que pasa.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
13 de Julio a las 6:09 hs.
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Juan C
Gracias ya mande mi correo
13 de Julio a las 18:58 hs.
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