Reclamo a Edestinos
En el mes de febrero realicé una reserva aérea para 2 personas en la página de edestinos para un viaje de bogota a cartagena y viceversa.
el viaje sería el 1 de abril y 2 días antes me informan por correo que me habían cancelado el vuelo con la aerolínea viva air.
y ya he solicitado el reembolso en varias ocasiones y lo que me molesta es que nunca he podido hablar con alguien solo le contestan lo mismo por correo y ya
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edwin M
Me contestan que tengo hasta Noviembre para agendar un vuelo por que el dinero no lo devuelven , entonces les manifesté que si quería entonces hacer el uso con unos ticket aéreos y me dicen ahora qué hay que esperar por qué hay mucha gente pidiendo lo mismo .
Me preocupa que llegue noviembre y no me soluciónen y luego digan que se pasó el tiempo
11 de Junio a las 14:57 hs.
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Edwin M
No me solucionan, ahora me contestaron que para usar el reembolso debo utilizarlo en un vuelo y me dicen que tengo hasta noviembre para hacerlo . Para lo cual les conteste que si me parecía bien , pero me dicen que en estos momentos no se puede por qué la solicitud se hace en orden de requerimientos . Mejor dicho es cuando ellos digan y lo que más me molesta es que nunca me han llamado por línea telefónica son solo correos . A mi me gustaría hable con alguien y que me explique bien que debo hacer
12 de Junio a las 11:38 hs.
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