Reclamo a Edestinos
Compre 3 vuelos de ruta budapest- barcelona . Saliendo el dia 25 de febrero 2020 la aerolinea que opera el dichoso vuelo 8393 es Ryanair edestinos me envio informacion falsa de reserva - pues no existe y ryanair no tiene vuelos ese dia y adicional edestinos ya me realizo el cobro en mi tarjeta. por toda la informacion que he leido me estoy dando cuenta son una empresa poco seria y quiero mi dinero de regreso. No confio en ustedes. espero sus comentarios a la brevedad . de necesitar mas datos sobre esta venta , contactenme para proporcionarla
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Insatisfaccion a respuesta
La respuesta otorgada por la empresa a mi reclamo sobre mayor costo de la operacion, es insatisfactorio. se comenta que "el mercado que usted seleccionó al momento de hacer la reserva fue de chile, por lo que se le generó el cobro en pesos chilenos, recuerde que la m…
Cobro mayor al publicitado
Realice compra de pasajes el dia 28 de mayo, para viajar ida y regreso pereira bogota. luego de crear mi compra con el operador edestinos y cerciorarme del precio total, al revisar el extracto de mi tarjeta veo que el pago cambio a una suma mayor y por supuesto que me…
No me envía la confirmación de los vuelos
El día de ayer reservé 6 vuelos de guatemala a boston y no me han enviado la confirmación me urge que se pongan en contacto ya que el 27 es la fecha de salida.
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a contacto*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
20 de Enero a las 10:35 hs.
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MONICA T
NO, NO HA SIDO RESUELTO. YA ENVIE CORREO A CONTACTO*EDESTINOS.COM. PORQUE contacto*edestinos.com NO EXISTE. ESPERO SUS COMENTARIOS, OJALA SEA A LA BREVEDAD.
22 de Enero a las 1:23 hs.
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MONICA T
No han solucionado nada
24 de Enero a las 14:23 hs.
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MONICA T
Sigo sin tener respuesta de edestinos. Necesiton la devolución de mi dinero aprox. 3 mil pesos mexicanos
05 de Febrero a las 2:53 hs.
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MONICA T
Se llego la fecha de mi vuelo, Budapest - Barcelona y JAMAS recibi correo ni ningun contacto de su parte. Trate de comunicarme via telefonica y claro que JAMAS pude hablar con nadie. Tuve que volver a realizar el gasto en el aeropuerto con la aerolinea directamente (lo cual salio carisimo) , quien se deslinda de esta empresa intermediarias.
Edestinos ha sido la peor experiencia de mi vida hasta ahora. Solo espero el milagro y la devolucion del dinero que les pague por un servicio que no me dieron.
03 de Marzo a las 16:02 hs.
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MONICA T
Perdi mi dinero. Son una estafa total, te dejan en la incertidumbre. No responden, cero atención al cliente.
19 de Enero a las 13:56 hs.
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