Reclamo a Edestinos
Saque una promoción de pasajes. Los cambiamos por tema pandemia para febrero. Habíamos pagado el extra para poder modificar la fecha del pasaje por cualquier cosa, y ahora nos quieren cobrar de diferencia $40.000!!!!!!!!
están re locos. Pague para poder modificar los pasajes y ahora me cobran? quiero que me devuelvan la plata!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Insatisfaccion a respuesta
La respuesta otorgada por la empresa a mi reclamo sobre mayor costo de la operacion, es insatisfactorio. se comenta que "el mercado que usted seleccionó al momento de hacer la reserva fue de chile, por lo que se le generó el cobro en pesos chilenos, recuerde que la m…
Cobro mayor al publicitado
Realice compra de pasajes el dia 28 de mayo, para viajar ida y regreso pereira bogota. luego de crear mi compra con el operador edestinos y cerciorarme del precio total, al revisar el extracto de mi tarjeta veo que el pago cambio a una suma mayor y por supuesto que me…
No me envía la confirmación de los vuelos
El día de ayer reservé 6 vuelos de guatemala a boston y no me han enviado la confirmación me urge que se pongan en contacto ya que el 27 es la fecha de salida.
Alvarez M
No se comunican conmigo ni ponen interés en darme una solución
13 de Enero a las 11:39 hs.
Comentar
Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
13 de Enero a las 17:36 hs.
Comentar
Alvarez M
Me mandaron a través de ustedes un email la empresa edestinos el cual es trucho
14 de Enero a las 13:30 hs.
Comentar
Alvarez M
E destinos me estafó y se quedo con $11.ooo pesos míos
20 de Enero a las 11:39 hs.
Comentar