Reclamo a Edestinos
Hice la compra de dos tiquetes cali bogotá valor no indica a la moneda de cobro debitaron. El dinero de mi tarjeta el cobro se hizo en pesos chilenos hice la anulación de esos tiquetes con la aerolínea pero e destinos nada q me responde para hacer la dev de mi dinero son unos ladrones y no dan respuesta
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
13 de Enero a las 17:48 hs.
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Juliana M
Ya he enviado 3 correos en el primero me dijeron q si la aerolínea no los cancelaban me cobrarían penalidad yo ya los había cancelado , después q Iván a validar y nada q dan respuesta y el tercero es q dicen q debo solicitar la dev con la aerolínea cuando el pago lo hice con ustedes dejen de jugar con la gente y den una respuesta óptima tomense el tiempo de validar bien los casos
14 de Enero a las 20:33 hs.
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Juliana M
Nunca se han puesto en contacto como dicen
19 de Enero a las 19:03 hs.
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Juliana M
Nada q me dan una respuesta
15 de Febrero a las 16:56 hs.
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