Reclamo a Edestinos
Hice una reservación para el día 21 de agosto , y a los dos días de hacerla me envían un correo de que tengo un monto pendiente de 15 dólares , cuando estoy más que segura que mi tarjeta tiene dinero , mando el correo a reclamos de edestinos y lo que me dicen es que me responden en 30 días , que clase de agencia es esa ? el servicio al cliente es una porqueriza , me he cansado de llamar y ni lo toman , les he enviado más de 3 correos diciendo cómo puedo saldar esos 15 dólares ya que tengo que viajar en menos de dos semanas , o me resuelven eso o me dan mi reembolso.
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Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buenos días Anny,
si ya has enviado el correo a reclamos tu caso será atendido. Si existe un monto pendiente nuestro departamento de cobros se comunicará contigo para explicarte la situación y ayudarte con tu caso. Saludos!
13 de Agosto a las 11:52 hs.
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