Reclamo a Edestinos
Hola. Me siento estafada por e-destinos. Compré un pasaje la semana pasada, para un vuelo piura-lima-piura Latam . Por 138 dólares. Pagué de inmediato por internet, vía pago en efectivo. El banco Interbank confirmó de inmediato ese pago, pero ya han pasado 5 días y la empresa e-destinos dice que no pueden emitir mi pasaje porque no he pagado. He llamado varias veces y nadie soluciona el problema. El último operador que respondió dice que latam no ha confirmado el vuelo para mañana (eso es mentira) y quieren que pague un dinero adicional para poder viajar. Esto es un robo.
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Agencia no tiene datos de contacto. teléfono no responde
Deseo anular una reserva de ticket vuelo la serena-santiago, chile. 21 de julio comprado en edestinos.cl. Número de reserva es 9328624152. Pido devolución del costo.
Valor más alto al pagar de lo cotizado
Por kayak compre unos tiquetes a santa marta para dos personas el valor de oferta más bajo lo tenia edestinos, prosegui a comprarlos y el valor que me dieron fue de 293,23 dólares una vez terminada la compra me llego una confirmación de pago $1.573.659 pesos colombia…
Reembolso
Buenas noches , anule mi vuelo por qué me salía un precio de $38.600 cuando hice el pago me cobraron $162.767, pido el reembolso de el 100% de el dinero , muchas gracias.
Edestinos Representante de Edestinos
Buenos días,
te informamos que el equipo de eDestinos está trabajando con tu caso, de cualquier manera te invitamos a enviar tu reclamo a reclamos*edestinos.com para que nuestro departamento de quejas pueda ayudarte.
Saludos.
05 de Marzo a las 5:47 hs.
tvaniahotmailcom
solución recibida:
La solución resultó poco satisfactoria, porque efectivamente me devolvieron el dinero, pero perdí mucho considerando las comisiones que cobran los bancos y que la cotización que hacen al pasar del sol al dolor siempre resulta perjudicial al cliente. El sistema está hecho para que las empresas (aerolíneas o bancos )ganen siempre a costa de la gente, aunque el error lo hayan cometido ellos y sus servicios sean realmente malos.
10 de Abril a las 12:15 hs.