Reclamo a Edestinos
Buenas tardes
compré un vuelo con ustedes el día 11/10 el cual nunca me llega la confirmación el vuelo 7:10 santiago a iquique no hay contacto ni manera de averiguar cual es mi número de reserva porque jamás me llego. el número que me llego de reserva rpbwdz llame a Latam y me dieron un número según de ustedes jkqzbb el rut del pasajero 9.[números].[números]-0 el cobro se realizó de mi tarjeta bancaria santander
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Barbara
Solo tengo el pantallazo de la compra
19 de Octubre a las 22:20 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
22 de Octubre a las 7:46 hs.
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Barbara
Si me dejan un correo válido sería posible enviar más detalles
22 de Octubre a las 10:45 hs.
Barbara
Aún no tengo respuesta de la empresa me avisaron que recibieron mi reclamo eso solamente
20 de Noviembre a las 13:06 hs.
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Barbara
Aún no tengo respuesta no hay cómo comunicarse recibí un correo como solicitud recibida y dicen que se demoran 15 días en dar una solución pero aún nada
08 de Diciembre a las 0:07 hs.
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Barbara
La empresa no se a comunicado conmigo y el número qué hay para contacto es de argentina y aparece como no válido así que les recomiendo a los que necesiten usar servicio de vuelos no compren nunca por esta empresa no existe compromiso alguno no hay atención al cliente muy mala
19 de Enero a las 10:40 hs.
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Barbara
La empresa aún no se contacta conmigo creo que ya me resigne pero obvio nunca mas compro por este medio muchas gracias por el seguimiento que le han hecho a mi caso igual sirve en un momento sentirse que algo se puede hacer se agrádese
15 de Febrero a las 14:19 hs.
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