Reclamo a Edestinos
Compre un pasaje por edestino de bogota-lima-pucalpa. Ida y vuelta y el cuando voy al aeropuerto a hacer el tramo lima-bogota. Me llevo la sorpresa de que ese vuelo no existe. Sino que volaba 10 horas después en otro vuelo. Es decir me vendieron un tramo que no existia. Sino que era otro vuelo en otro horario, haciéndome esperar mas de 10 horas horas en el aeropuerto. Por supuesto que me tuve que pagar un hospedaje que espero me lo reembolsen. Si me decían de entrada como iba a ser el vuelo yo no lo compraba.
el vuelo que compre era el lima- bogota por Viva Air peru el dia 2 de junio a las 5-43 codigo de reseva o54ckf. Así lo compre yo y así me llego el mail con ese horario.
el vuelo termino siendo el 2 de junio a las 15-30.
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Reembolso
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[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Pedro,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
13 de Junio a las 5:54 hs.
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