Reclamo a Edestinos
Compre un pasaje aéreo ida y regreso de puerto montt a santiago y viceversa , con mi tarjeta de crédito , me cobraron dos veces el valor de los pasajes , he mandado 4 reclamos vía internet , ya que en edestino no existe teléfono de contacto , han pasado 7 días y no recibo respuesta alguna . Exijo que se hagan cargo de su mala gestión.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Jessica A
Hasta el día de hoy la agencia de viajes no se ha comunicado conmigo, menos ha solucionado mi problema.
20 de Julio a las 8:53 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
22 de Julio a las 19:29 hs.
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Jessica A
envíame un correo que exista ,ya que al que me escribiste arriba me rebota .
22 de Julio a las 20:28 hs.
Jessica A
buenas tardes , ya he enviado 4 correos y no he recibido ninguna respuesta , adjunte el cobro erróneo de mi tarjeta de crédito y tbn el código de reserva , solucionen mi problema rápido por favor
22 de Julio a las 20:03 hs.
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Jessica A
No he recibido ninguna respuesta de la agencia y envié nuevamente otro correo y nada. Ya ha pasado un mes y nadie se ha co tarado conmigo por ningún medio
03 de Agosto a las 12:45 hs.
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Jessica A
Aun sin ninguna respuesta pfffff
12 de Agosto a las 23:01 hs.
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Jessica A
Hola , buenos días ...hasta el día de hoy sigo enviando correos a Edestinos y no he recibido ninguna respuesta , ni tampoco me han descontado de mi tarjeta de crédito la suma del dinero mal cobrado , de esto ya ha pasado 1 mes y medio y ellos no han solucionado mi problema .
15 de Agosto a las 9:37 hs.
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Jessica A
Hasta el día de hoy , no he recibido ninguna respuesta de la empresa Edestino
16 de Febrero a las 10:26 hs.
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Jessica A
Hola , buenos días ha pasado ya casi 1 año de este problema y aun sigo sin recibir ninguna respuesta de parte de la empresas Edestino , tampoco me han hecho la devolución de mi dinero . No se a quien llamar ni dirigirme , por internet no aparece ningún teléfono y losa correos que he enviado , ninguno me lo han respondido . Agradecería su ayuda .
19 de Febrero a las 9:47 hs.
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