Reclamo a Edestinos
Buenas tardes, hace más de 10 días que tramité la cancelación y reembolso del vuelo. Buenos aires - depansar (reserva frogl2) para el día 25/06. Hace 3 días me dijeron que el pedido estaba hecho y que sólo restaba esperar y aún no obtengo respuesta positiva sobre dicha cancelación. El vuelo sale mañana y la penalización por no presentarse es de más del doble. Estoy desde ayer tratando de comunicarme con el empresa sin respuesta. La areolínea me dice que sólo la agencia puede tramitar la cancelación
desde ya gracias
saludos cordiales
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
25 de Junio a las 11:20 hs.
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