Reclamo a Edestinos
He reservado un vuelo de ida desde santiago, republica dominicana a new york y otro de vuelta de new york a república dominicana lo que me costo [números] dolares, luego me envian un email donde dice que han cancelado mi vuelo por falta de confirmación, cosa que no entiendo, pero los [números] dolares han sido descontados de la tarjeta con la que pague, en el email dan un numero para asistencia pero cuando llamo al numero no responde nadie, ni me responden los correos, y quiero saber donde esta mi dinero y que va a pasar con la reservación, si ellos pueden solucionar eso y confirmarla
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Johenny,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
29 de Julio a las 5:24 hs.
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