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Reclamo a Edestinos

Cambio en el nombre de la reserva

Hace más d una semana saque pasaje a buenos aires..por medio de la empresa edestino..tuve un error al tipear el nombre de mi hijita.. Cuando me di cuenta .. Inmediatamente mandé un mail a está empresa..y jamás contestaron..llame por teléfono al q figura..para dudas a clientes..y nadie atiende.. Por medio de mi cuñado ..pudimos solucionar el tema de los datos pero tuve q pagar mucho dinero por éste trámite..si ellos me hubiese asesorado..tenía 12hs..para solucionar el problema sin costo..está empresa me vendió el pasaje me lo envió a mi mail..detalle de reserva.. Factura.. Inmediatamente..pero cuando surgió el inconveniente. Jamás contestaron

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Comentarios

  • Edestinos Representante de Edestinos

     

    Buen día,
    lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento de reclamos pueda ayudarte a la brevedad posible.
    ¡Muchas gracias!

    15 de Noviembre a las 11:28 hs.

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    • Nadia S

       

      Aún no respondieron a mi queja..ellos no avisaron a tiempo..yo podía resolver el error de tipeo..sin costó..dentro de las 12hs.. emitida la reserva.. exijo q me devuelvan el dinero q pague extra

      19 de Noviembre a las 7:56 hs.

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      • Nadia S

         

        Jamás volvieron a comunicarse conmigo..luego de mi respuesta negativa

        14 de Diciembre a las 8:16 hs.

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