Reclamo a Edestinos
El 28 de febrero compré un vuelo con edestinos y un servicio flex, ida y regreso en el día chile con regreso el 28 de junio, santiago- neiva.
el servicio flex claro estipula al momento de comprar el vuelo que si lo adquiere ud podría cambiar fecha de su vuelo con 48 horas de de anticipación.
hice la solicitud con un mes antes y la respuesta fue que la aerolínea no permite hacer el cambio, entiendo que avianca tiene estatutos y que en clase económica no se permite posiblemente pero, finalmente si edestinos sabe que uno compra la clase económica porque ofrecen el servicio flex si finalmente la aerolínea no permitirá el cambio.
estoy solicitando el cambio de mi vuelo de regreso o la devolución del servicio flex que pague por poder tener acceso a cambiar la fecha de vuelo.
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Reembolso
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[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Camila V
Dicen que no, que el servicio flex solo aplica con ellos que la aerolina no permite cambios pero aun así sabiendo ellos que en clase económica la aerolínea no permite cambios en económica venden ese servicio para quedarse con el dinero sin ninguna gestión
10 de Junio a las 11:09 hs.
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Camila V
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21 de Junio a las 11:21 hs.
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Camila V
Nada que por políticas de la aerolínea ni devolvían la plata ni cancelaban ni cambiaban el vuelo y lo perdi
06 de Julio a las 9:53 hs.
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Camila V
Se robaron mi dinero, venden un paquete Flex que finalmente va estar sujeto a las políticas de la aerolínea y eso nunca lo hacen saber, primero se quedan con su plata y luego dicen no podemos hacer cambios de fecha por políticas de la aerolínea, pero si se quedan con la plata del supuesto servicio Flex
07 de Julio a las 17:59 hs.
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