Reclamo a Edestinos
Pusieron mal mi apellido en el ticket de avion, no responden para hacer el cambio
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Devolucion de pasaje por no realizarme el checkin en aeropuerto perdi mi vuelo
Compre un vuelo tarapoto-lima me acerque una hora antes hacer mi cjheckin al aeropuerto pero los trabajadores de dicha aerolinea se desentendieron de mi caso indicando que no tenían que hacer al respecto, necesito que me de solución y cuanto antes se haga la devolució…
Reserva equicocada
Se hicieron dos reservas para la ayer compré el boleto de viaje de la línea aérea Transavia, primero lo hice en la página oficial de la línea aérea... Pero algo salió mal... Entonces tráte de hacerlo con diferentes modos ( paypal, otra tarjeta visa,etc) por último comp…
Demora del reembolso de un pasaje de reserva cancelada
Muy buenos días mi nombre es daniel shupingahua mozombite identificado con dni 44294156 , por el presente hago mi incomodidad por las siguientes razones el día martes 07/05/2024 a las 28:31 pm del presente , compré un pasaje de ida y vuelta de lima tarapoto y tarapot…
Barbara P
ni solución ni devolución de dinero. Son unos estafadores
30 de Diciembre a las 8:11 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Buen día Barbara,
hemos comprobado que ya se te informó sobre las politicas de cancelación de tu reserva. Si deseas hacer la corrección del apellido con gusto te podemos atender.
Saludos.
31 de Diciembre a las 6:17 hs.
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Barbara P
Las leyes en Puerto Rico en el departamento asuntos al consumidor estipulan que no importa cuáles sean las políticas de devolución de una empresa, si el producto viene defectuoso, el cliente tiene todo el derecho a solicitar el reembolso de su dinero. Si quieren operar en ciertos países, no importa que sea por Internet y no físicamente, deben estudiar y acatarse a las leyes de cada país. Además, el cambio me lo ofrecieron para mucho tiempo después de la fecha del vuelo original. No sean charlatanes.
31 de Diciembre a las 8:35 hs.
Barbara P
El "Axel" de la sección de reclamos me dijo que "A MÍ SE ME HABÍA OLVIDADO PONER MI APELLIDO" ... ¿A quién se le olvida eso? Que conveniente... no se me "olvidó" ponerlo para que me cobraran... ¿pero sí se me olvidó para el boleto? Pero la guerra apenas empieza, porque ya lo notifique a las autoridades de mi país para que bloqueen todas sus transacciones con los bancos
31 de Diciembre a las 8:40 hs.
Barbara P
Ni arreglaron el boleto ni devolvieron el dinero
25 de Enero a las 7:24 hs.
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