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Reclamo a Edestinos

Agencia no se hace responsable de reembolso

Yo tengo un problema que llevo arrastrando hace ya bastante tiempo y quiero una solución ya que la agencia no a sido capas ni siquiera de responder los múltiples mails que mando.
yo compre un pasaje de santiago de chile a kalispell con fecha de viaje 11 de enero (nro de confirmación 7200299968) el cual la aerolínea me cambió para el 10 de enero, a lo cual elegí el reembolso, pero como la agencia edestinos no registró un método de pago al momento de mi compra la aerolinea no a podido hacer la devolución del dinero, ahora e intentado solucionar este problema por mas de un mes y no han sido capaces de contestar ningún mail, solicito que hablen con la aerolínea la cual es United Airlines y arreglen esta situación para yo poder recuperar todo el dinero que perdí con ustedes.
la agencia edestinos le dio un número falso a United Airlines por lo que ni ellos han sido capaces de comunicarse con ellos las múltiples veces que me han intentado ayudar.
esto huele cada vez más a e*****.

Comentarios
  • Edestinos Representante de Edestinos

     

    Hola,

    Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com

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    - Número de pedido de eDestinos
    - Correo electrónico resgistrado en la compra
    - Número de teléfono registrado en la compra

    Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.

    Saludos.

    26 de Enero a las 21:33 hs.

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