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Reclamo a Edenor

Sobrefacturación de edenor

Buen día , quisiera comentarles que tuve hace unos meses problema con edenor por facturación incorrecta . Hice denuncia al organismo, infinitas veces, pero decían que estaba bien liquidado . Reclamé al Enre pero nunca tuve respuesta . Quisiera recuperar mi dinero ya que por no pasar a leer medidores en tiempo y forma , al principio de la pandemia , me pasaron a categoría más alta y la factura fue excesivamente costosa. La tuve que pagar para que no me cortaran el
suministro .solicito me orienten en esta cuestión para que se realicen los ajustes correspondientes y se liquide de acuerdo a los consumos anteriores en las mismas fechas como dice la norma . Muchas gracias

Comentarios
  • Silvina P

     

    Edenor no consideró los consumos anteriores para corregir las facturas cuya lectura se hizo estimativa al comienzo de la pandemia . Al momento de la lectura rea, me pasaron de categoría y la factura fue más abultada que en épocas de consumo intenso . Edenor , en la mediación, reconoció el error a raíz de la lectura estimada pero no accedió a su corrección . Vergonzoso !

    03 de Febrero a las 9:04 hs.

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    • Silvina P

       

      Edenor no responde favorablemente a los reclamos de sus usuarios . Deberían controlar a este organismo por excesos en las facturas , no contemplando mismo consumo el año anterior por facturar en forma estimativa .

      14 de Febrero a las 10:28 hs.

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      • Silvina P

         

        Edenor no se hace cargo de los reclamos . El ENRE, tampoco . Es vergonzoso como nos estafan y nadie toma partido en controlar y sancionar la mala gestión . Es lamentable !

        01 de Marzo a las 12:07 hs.

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