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Plan de pagos

[Solucionado]

Buenas tardes nro cta [números],lej iris laura, me llego una factura de [números]-[números] de$ [números].48, el 13/07/[números], me dijeron en edenor que pague [números],09 lo cual abone con tarjeta visa y plan de pagos de 10 cuotas de $ [números],40 mas interes, el mismo dia que abono, la persona que me atendio lucia vega me dijo 9 cuotas de $ [números].40 mas intereses.desde ese dia me llamaron de un estudio juridico para pagar , nos llaman a cualquier hora al celular y al numero de linea de domicilio para que pague esta factura que ya abone el requisito de $ [números].09 y el plan de financiacion.llame dos veces mas por que no me tomaban al plan de pagos el 17/07 a las 9 hs con sofia que confirma el acuerdo.hoy me 22/07/[números] me vuelven a llamar hablo con geronimo german torres y me dice que no hay ningun acuerdo de pago hecho y que hubo un problemita tecnico y abone nuevamente por es el requisito, que es es otro pago mas y despues de eso haga un nuevo plan de pagos.no tengo mas plata para abonarles por eso hice el plan de pagos, no me pagan en mi trabajo mi esposo es jubilado, por que si respete su palabra pague lo que me pidieron no me hacen el acuerdo de pago solicitado, por que no cumplen , señores de edenor, yo era lo que podia pagar con la tarjetay ustedes suspendieron todos los acuerdos, .y me envian estudio de abogados y llamadas para presionarme por falta de pago y suspension de servicio.si tienen que cortar el servicio, haganlo yo cumpli y si no hacen el plan de pagos es un problema tecnico de ustedes, tengo voluntad de pago sino no hubiera salido de mi casa a pedir el dinero que abone los [números].90.por favor considera mi plan de pagos de 10 cuotas en susesivas facturas de $ [números].40 mas intereses.saluda atte.-
martinez [nombre] patricia (hija) del titular

Comentarios
  • ANALIA P

     

    hola buen dia, no me han realizado ningun plan de pagos de parte de Edenor.muchas gracias por tenerme en cuenta.saluda
    [nombre] MARTINEZ

    27 de Julio a las 12:33 hs.

  • ANALIA P

     

    solución recibida:

     

    hola, Edenor no me queria solucionar el plan de pagos en varias oportunidades asi que en la ultima llamada grabe la conversacion y ahi quedo registrado el numero de plan que me dieron, y le dije a la operadora que la grabe con mi celular para que dejara constancia del plan otorgado por ellos que luego , ellos mismo les deban de bajan , quedamos en 10 cuotas de **** cada una, De esa forma con mucha paciencia y con esta modalidad, logre que me tomaran y respetaran el plan y la palabra de financiacion de ellos.Gracias por tenerme en cuenta, saluda atte.
    [nombre]

    22 de Agosto a las 15:29 hs.

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