Reclamo a Edenor
Hola buen día,desde hace meses venimos pagando sumas excesivas para una casa de familia ,haciendo reclamos ante edenor ,hasta que hace 2 meses una operada me dice que vaya al medidor y apague todo y verifique,pero cuando voy ,el mismo está lleno de plantas nuevas y viejas ,lo que hace imposible su vista,aviso esto a edenor ,me dice que es imposible y pregunto entonces como toman la lectura y me contestan que es estimativo,ahí hago mi reclamo y pido que venga una inspección para limpiar el medidor y podamos ver ambos lala lectura real,a la semana me respondenn que ya está solucionado ,pero sigue igual,lo que realmente me hace sentir e*****da,obviamente tengo fotos con fecha para ver qué esto es bastante antiguo por el estado de las plantas ,que impiden ver su lectura.vuelvo a llamar ayer y me dicen que me van a cortar la luz ,porque yo les dije que voy a pagar pero necesitamos claridad para ver el medidor y solicito un inspector para que verifique mi solicitud,mi última lectura fue el 9/08 /25 ,y la respuesta fue el 19/08,me preguntó quién puede hacer una lectura real con el medidor tapado por plantas ,verdes,secas ,que se notan que lleva demasiado tiempo .pido por favor si pueden ustedes interceder pasar solucionar esto porque es muchísimo lo nos viene de consumo y realmente somos una familia normal ,que no sabemos cómo defendernos ante esta situación.datos de la cuenta : titular: patricia guaman .nro cuenta:[números].domicilio; julio lacroze [números] villa sarmiento,haedo pcia de bs as.tengo fotos de lo detallado y quisiera poder ver el medidor con claridad para que nosotros podamos ver también si hay alguna anomalia en nuestro sistema eléctrico y además saber que la lectura es la real,desde ya muchas gracias!!! y espero solución ,porque estamos realmente muy preocupados por esta situación y la deuda es de 2,5 millones ,imposible de pagar ,sin saber si es lo realmente es ,y sin tener de ser así un plan de pagos acorde a nuestra situación,. Patricia gusman [números]
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Las mentiras de edenor
El 1 de junio me instalaron un medidor prepago de [números]w. El 4 de junio, dónde el medido marcaba que había consumido 14 w, y quedaban [números] w; aparecieron los técnicos diiendo que se habían "confundido" de medidores y que debían cambiarlo con una "vecina" del b…
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Resulta que pague la boleta de luz por mercado pago, y mi hermano volvió a pagar por su cuenta bancaria, será que nos puede devolver un pago, o se descontarán en la próxima boleta. ya que la boleta fue pagada dos veces, nos cobraron dos veces la misma boleta edenor.
Patricia G
Buen día ,aún sigue igual ,edenor no me da ninguna solución
17 de Setiembre a las 8:29 hs.
Patricia G
solución recibida:
Hola si fue solucionado ,pero al ver la lectura hay mucha diferencia con la que tomo edenor ,es un poco más de la mitad lo que yo leo,que lo que me cobró edenor,espero que puedan hacer un reajuste con los consumos anteriores, gracias
30 de Setiembre a las 8:47 hs.